FAQs

Tempus Shop bietet eine 48-Stunden-Colissimo-Lieferung auf dem französischen Festland ab einem Einkaufswert von 99 €.
Pakete werden täglich von Colissimo nach Hause gegen Unterschrift oder an den Relaispunkt Ihrer Wahl verschickt. Dies garantiert Ihnen eine schnelle und sichere Lieferung.

Die Auswahl des Relaispunkts erfolgt nach dem Zahlungsschritt. Es öffnet sich eine Seite zur Auswahl Ihres Abhol-Relaispunkts.
Sie werden über jede Lieferphase per E-Mail benachrichtigt und können Ihr Paket anhand der beim Versand mitgeteilten Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.

Ab dem Datum des Erhalts Ihres Produkts haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Rücksendung vorzunehmen oder Ihr Widerrufsrecht auszuüben.

Für Ihre Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Senden Sie Ihr Produkt einfach ungetragen und im Originalzustand an die folgende Adresse zurück:

Tempus Shop - Logistique

4 Rue Louis Bréguet 

34830 JACOU

0467054361 .

Die Rückerstattung wird nach Erhalt und vollständiger Überprüfung des Produkts ausgelöst. Achten Sie darauf, alle Etiketten und Schutzvorrichtungen wieder anzubringen.

Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Die mit der Rücksendung Ihres Artikels verbundenen Bearbeitungs- und Versandkosten liegen in Ihrer Verantwortung. Sie sind nicht erstattungsfähig.

Die Bearbeitungszeit für die Bestellung beträgt 4 bis 7 Werktage . Diese Verzögerung kann je nach Zeitraum länger sein. Sollte dies der Fall sein, werden Sie über unsere sozialen Netzwerke informiert.
Für Produkte in Vorbestellungen wird die Frist auf der Produktseite angegeben.

Unsere Uhren werden mit allen Armbandgliedern geliefert. Daher ist es wahrscheinlich, dass es zu groß ist.

Um Ihr Uhrenarmband anpassen zu lassen, empfehlen wir Ihnen, sich an einen Uhrmacher zu wenden. Sollte dies für Sie nicht praktikabel sein, lassen Sie sich bitte über das Kontaktformular von unserem Kundenservice beraten.

Sie können es auch selbst tun, wenn Sie über die entsprechenden Werkzeuge und Fähigkeiten verfügen. Wir empfehlen dies jedoch nicht, da Sie bei unsachgemäßer Handhabung Ihre Uhr beschädigen können.

Für Sendungen nach Belgien und Luxemburg haben Sie die Wahl zwischen zwei Versandarten:
- Colissimo PickUp-Relaiszustellung/Anzahlung an der Abholstation für 6,90 €
- Colissimo-Hauszustellung gegen Unterschrift für 9,80 €
Lieferzeiten für Belgien und Luxemburg betragen 3 bis 5 Werktage.

Für den Rest der Europäischen Union erfolgt der Versand nur per internationalem Colissimo gegen Unterschrift zum Preis von 12,90 €. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielort 3 bis 8 Werktage.

Die internationale Lieferung erfolgt per Colissimo International gegen Unterschrift zum Preis von 22,50 €. Die Lieferzeiten variieren stark je nach Zielort.

Wir können Ihnen das Paket per internationaler DHL zusenden, der Preis variiert je nach Zielort. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 3 bis 5 Werktage. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder über unsere sozialen Netzwerke.

Eine Quarzuhr ist eine Uhr mit elektrischer Energie (Batterie), die mit einem hochpräzisen Regelorgan, dem Quarzkristall, ausgestattet ist, der mit 32768 Hertz (Schwingungen pro Sekunde) vibriert.
Diese Uhren können über eine digitale Anzeige verfügen (wie die Casio G- Shock) oder mit Zeigern.

Einige Uhren sind mit einem Solar-Quarzwerk ausgestattet. Sie werden daher mit Solarenergie betrieben. Damit die Uhr aufgeladen werden kann, muss das Zifferblatt dem Licht ausgesetzt sein. Nach dem vollständigen Aufladen hat die Uhr eine Batterielebensdauer von 6 bis 10 Monaten.

Eine mechanische Uhr nutzt eine Feder, um ihr Zahnrad zu drehen. Seine Drehung wird durch eine Spiralunruh reguliert. Sie enthält daher keine Batterie.

Die mechanische Uhr kann automatisch sein: Sie wird durch die Bewegung Ihres Handgelenks aufgezogen. Oder manuell aufgezogen. Sie müssen daher die Krone nach vorne drehen, um sie aufzuziehen, sobald die Gangreserve erschöpft ist.

Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung. Per Bankkarte (CB, VISA, EUROCARD, MASTERCARD), erfolgt über ein sicheres System, das das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verwendet, sodass die übertragenen Informationen per Software verschlüsselt werden und kein Dritter während der Übertragung im Netzwerk davon Kenntnis erlangen kann . Auf diese Informationen haben wir keinen Zugriff, da die Zahlung dann auf dem Server unserer Partnerbank erfolgt. Per Banküberweisung, durch direkte Kontaktaufnahme per E-Mail (contact@tempusshop.com) oder auf unserem Twitter @tempusShop

Wenn Sie Ihre Uhr erhalten haben und diese sich nicht dreht, überprüfen Sie bitte zunächst das Uhrwerk.
Wenn es sich um ein Quarzwerk handelt, kontaktieren Sie uns direkt, wir werden es gemeinsam sehen.

Wenn es sich um eine mechanische Uhr handelt, das ist normal. Alles, was Sie tun müssen, ist, es ein wenig zu schütteln und/oder die Krone aufzuziehen, damit es wieder startet.

Wenn Sie keine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben, bitten wir Sie, zunächst Ihren Junk-Mail-Posteingang zu überprüfen und die bei Ihrer Registrierung eingegebene E-Mail-Adresse zu überprüfen.

Wenn die Bestätigungs-E-Mail trotz dieser Prüfungen nicht gefunden werden kann, können Sie sich an uns wenden Kontaktieren Sie uns direkt in unseren sozialen Netzwerken, um zu prüfen, ob Ihre Bestellung berücksichtigt wurde, oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Um Ihren Antrag auf Stornierung und Rückerstattung Ihrer Bestellung abzuschließen, laden wir Sie ein, sich mit Ihrem Kundenkonto zu verbinden und uns Ihre Anfrage so schnell wie möglich über das Kontaktformular zu senden.

Sobald Ihr Rückerstattungsantrag bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die durchschnittliche Rückerstattungszeit durch unseren Bankpartner beträgt ca. 3 Werktage.